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Política de Trocas e Devoluções

1. Troca por Tamanho ou Modelo

O cliente pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

  • Produto sem uso

  • Com etiqueta

  • Sem odores ou alterações

Os custos de envio podem variar conforme o motivo da troca.

2. Produto com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reparo em até 30 dias corridos (produtos não duráveis), conforme o CDC.

Após análise e confirmação do defeito, a World Geek providenciará:

  • Troca

  • Reembolso

  • Ou solução adequada

3. Produto Incorreto

Caso o cliente receba produto diferente do pedido, deverá comunicar imediatamente para que a situação seja corrigida sem custos.